سياسه الاستبدال أو الاسترجاع
حرصًا على سلامتكم ووفقًا لمعايير الصحة والسلامة، نود إعلامكم بأن فرشاة سمارت مسواك تُعد من المنتجات ذات الاستخدام الشخصي، وبالتالي:
🔸 لا يمكن استرجاع أو استبدال المنتج بعد فتح أو استخدام العبوة، وذلك لأسباب صحية ووقائية.
🔸 نعتذر عن قبول أي طلبات استرجاع أو استبدال إلا في حال كان المنتج تالفًا أو به عيب مصنعي عند الاستلام.
في حال استلام منتج غير سليم أو به تلف، يُرجى التواصل معنا خلال 48 ساعة من تاريخ الاستلام، مع إرفاق صور توضح المشكلة، وسيتم التعامل مع الحالة بأعلى درجات العناية والاهتمام.
نقدّر تفهّمكم، ونلتزم بتقديم منتجات عالية الجودة تراعي أعلى معايير النظافة والسلامة.